Les professionnels de la santé publique rapportent leur expérience de l'infodémie du COVID-19

Ce phénomène a un nom, l’infodémie, et selon l’Organisation mondiale de la Santé, il a profondément marqué les professionnels de la santé publique durant la pandémie. Leurs retours d’expérience, partagés dans le cadre d’ateliers spécifiques, éclairent sur une charge émotionnelle souvent invisible, mais bien réelle, que beaucoup d’entre nous ressentent aussi face au flot d’informations.

Quand le flot d’information devient une charge

L’OMS a documenté comment cette surabondance d’informations – fiables ou non – n’a pas seulement semé la confusion dans le grand public. Elle a directement affecté les soignants sur les plans personnel et professionnel. Gérer l’infodémie est devenu une compétence à part entière, nécessitant de comprendre l’évolution des récits et de savoir transmettre l’essentiel avec clarté. Pour nombre de ces professionnels, il a fallu naviguer entre leur mission d’information, la pression du temps réel et l’impact psychologique de contenus anxiogènes ou conflictuels. N’est-ce pas, en miniature, ce que nous vivons tous face à notre fil d’actualité?

Une reconnaissance de la fatigue et des solutions qui émergent

Ce constat global coïncide avec d’autres signaux qui confirment l’urgence de préserver notre santé mentale dans un environnement saturé. En Finlande, un programme de recherche dédié, soutenu par un financement conséquent, vient d’être lancé pour renforcer la santé mentale publique et la résilience. Son approche inclut le développement de solutions numériques et la recherche de moyens pour offrir un soutien accessible. Cela reflète une prise de conscience: protéger notre esprit des assauts de l’information chaotique est un enjeu de santé publique majeur, qui appelle des réponses structurées et bienveillantes.

Apaiser le bruit intérieur: le rôle des techniques de recentrage

Face à ce « bruit de fond » informationnel, comment retrouver une forme de sérénité? Les techniques issues de l’hypnose ericksonienne offrent des pistes concrètes. Il ne s’agit pas de fuir l’information, mais d’apprendre à réguler l’impact qu’elle a sur notre système nerveux. Lors d’une séance, nous pouvons travailler, par exemple, à désamorcer la réaction de stress déclenchée par un titre alarmiste, ou à renforcer la capacité de discernement intérieur. Le chemin commence souvent par un simple exercice de respiration consciente, qui permet de relâcher la tension physique et de reprendre pied dans l’instant présent, avant de réagir. C’est un premier pas pour dénouer l’étau que l’anxiété informationnelle peut créer dans la poitrine.

Cette reconnaissance de la fatigue des professionnels nous rappelle notre propre vulnérabilité. Si l’infodémie est un phénomène societal, notre réponse, elle, peut être personnelle et apaisante. Prendre le temps de déconnecter, de vérifier ses sources avec un esprit critique mais calme, et de s’accorder des moments de silence n’est pas un luxe; c’est un acte de préservation de soi essentiel pour traverser les temps complexes.